Entregas e Prazos de Pagamentos

Temos como princípio garantir a eficiência na entrega de todos os pedidos. Entregar os produtos com Agilidade e Segurança é o nosso objetivo.

Os prazos para entrega começam a contar sempre a partir da aprovação do pagamento.

Cartão de Crédito
O prazo para entrega é considerado a partir da confirmação do pagamento e a liberação do pedido.

Boleto Bancário
Os pedidos são liberados mediante a confirmação do pagamento pela instituição financeira. A confirmação é realizada em até 2 (dois) dias úteis a partir do pagamento do boleto.

1. As entregas são realizadas de segunda à sexta-feira das 8h às 18h, e é fundamental que tenha alguém no endereço indicado. Confira sempre a nota fiscal e os produtos no ato da entrega.

2. O recebimento poderá ser feito por porteiros, secretárias, familiares ou qualquer responsável por recebimento de mercadorias no endereço indicado, mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação de documento. Caso alguma dessas pessoas não esteja autorizada a receber o seu pedido, avise-a para que você seja comunicado imediatamente e possa receber pessoalmente a mercadoria, caso contrário, o entregador deixará com a pessoa que se dispor a receber e estiver no endereço indicado na nota fiscal.

3. Caso haja dificuldade de entrega na primeira tentativa (destinatário ausente, dificuldade na localização do endereço etc.), será realizada outra tentativa.

4. Se a entrega não for concretizada nestas novas tentativas, o produto voltará para nosso estoque ou voltará para o estoque dos fornecedores, conforme caso. Caso isto ocorra entraremos em contato solicitando um novo endereço de entrega para reenviar a encomenda. Após acompanhar no rastreamento a informação que o objeto está em devolução, o cliente deverá entrar em contato conosco para que a possamos enviar o produto novamente o mais rápido possível.

5. O valor do frete é calculado automaticamente com base no CEP do local da entrega, peso e dimensões do Produto.

6. Nossa empresa não autoriza a transportadora ou os Correios a:

• Entrar no domicílio;
• Entregar por meios alternativos (exemplo: içar produto por janela);
• Realizar instalação ou manutenção de produtos;
• Abrir a embalagem do produto;
• Realizar entrega em endereço diferente do que consta no DANFE;
• Realizar entrega a menor de idade ou sem documento de identificação.

Atenção! O prazo de entrega é contado em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados e a contagem do prazo inicia após a confirmação do pagamento.

Em caso de dúvidas, entre em contato:
WhatsApp: (11) 99377-7537
E-mail: [email protected]

Horário de Atendimento Online:
Segunda à Sexta das 09:00h às 18:00h
Sábados das 09:00h às 12:00h